Seus dados, seus direitos
Minuta em revisão jurídica. Este texto foi redigido para revisão por advogado e ainda não é a versão definitiva. Os trechos em destaque dependem de informações da empresa e precisam ser preenchidos antes da publicação.
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A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá a você controle sobre os seus dados pessoais. Nesta página você entende cada direito e pede o que precisar, de graça. Para saber quais dados tratamos e por quê, leia a Política de Privacidade.
1. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
| Direito | O que significa na prática |
|---|---|
| Acesso | Saber se tratamos seus dados e receber uma cópia deles, com as finalidades e com quem compartilhamos. |
| Correção | Corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados. |
| Eliminação | Apagar dados tratados com base no seu consentimento, ou dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei. Não apagamos o que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, dados fiscais); nesse caso explicamos por quê. |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado para levar a outro fornecedor. |
| Revogação do consentimento | Retirar a autorização dada, por exemplo, para receber avisos da lista de espera. Não afeta o que foi feito antes. |
| Oposição | Se opor a um tratamento feito sem o seu consentimento (por exemplo, por legítimo interesse) quando achar que a lei está sendo descumprida. |
Você também pode pedir informação sobre o compartilhamento de dados, anonimização ou bloqueio e revisão de decisões automatizadas: escolha "Acesso" ou descreva no campo de detalhes.
2. Como funciona
- Você envia o formulário abaixo, com o e-mail que usou no site (na lista de espera, na compra ou no portal).
- Você recebe um protocolo por e-mail. Se não chegar em alguns minutos, olhe o spam e confirme o e-mail digitado.
- Confirmamos a sua identidade. Para proteger você, não entregamos nem alteramos dados antes de ter certeza de que o pedido é seu. Podemos pedir que você responda ao e-mail do protocolo ou entre no portal.
- Respondemos dentro do prazo pelo mesmo e-mail, com o que foi feito ou o motivo, se algo não puder ser atendido.
3. Fazer uma solicitação
Formulário do titular
Solicitação recebida
Enviamos o protocolo e o prazo para o e-mail informado. Se não encontrar, confira a caixa de spam. Respondemos em até 15 dias.
Por segurança, esta tela não mostra se o e-mail consta ou não na nossa base: a resposta completa vai para o próprio e-mail, depois da confirmação da sua identidade.
Prefere escrever? contact@worlditmission.com. Se o formulário não funcionar para você (por exemplo, por causa de um bloqueador), o e-mail vale do mesmo jeito.
4. Prazos
- Confirmação do recebimento: imediata, com o protocolo, por e-mail.
- Resposta completa: até 15 dias a partir do pedido (Art. 19, II, da LGPD).
- Custo: nenhum.
- Se precisarmos confirmar sua identidade, o prazo continua correndo. Se você demorar a responder, podemos encerrar o pedido e você pode abrir outro.
5. Outros caminhos
- Se não ficar satisfeito(a) com a resposta, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.
- Dúvidas sobre compras e reembolso: Política de Reembolso.
- Dúvidas sobre cookies: Política de Cookies.
6. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
[ENCARREGADO/DPO], pelo e-mail contact@worlditmission.com.
Controlador: [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO].